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Adheridos S.A.C Xunta de Galicia

Centro de formación adherido al Sistema de Arbitraje de la Xunta de Galicia
El Sistema Arbitral de Consumo, regulado por el Real decreto 231/2008, tiene como finalidad atender y resolver con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, las quejas o reclamaciones de los consumidores y usuarios, sin perjuicio de la protección administrativa y judicial.
Quedan excluídos del objecto del arbitraje las siguientes situaciones:
  • Aquellas en las que haya resolución judicial firme y definitiva
  • Las materias inseparablemente unidas a otras sobre las que las partes non
    tengan poder de disposición
  • Las cuestiones en las que deba intervenir el Ministerio Fiscal
  • Las cuestiones en las que concurran intoxicación, lesión, muerte o existan
    indicios razonables de delito.
El Sistema Arbitral está compuesto por la Junta Arbitral de Consumo y los Colegios Arbitrales.
La Junta Arbitral de Consumo de Galicia es un organismo vinculado directamente a la Xunta de Galicia a través del Instituto Galego de Consumo. Su sede está en Santiago de Compostela y está compuesta por un presidente y un secretario.
Para atender las solicitudes de arbitraje se constituyen los colegios arbitrales, que son los órganos encargados de conocer y dictar el laudo arbitral sobre cada cuestión sometida a arbitraje.
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